Өскеменде қоқыс шығару жұмысы онлайн бақыланады
Өскеменде тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласын цифрландыру жұмыстары жалғасуда. Биыл қалада тұрмыстық қалдықтарды контейнерлік алаңдардан шығару жұмыстарын нақты уақыт режимінде бақылауға және арнайы техниканың қозғалысын қадағалауға мүмкіндік беретін жүйе іске қосылды.
Жаңа жүйеге «Өскеменспецкоммунтранс» және «Өскемен-Тазалық» кәсіпорындары қызмет көрсететін контейнерлік алаңдар енгізілген. Қоқыс таситын көліктерге GPS-трекерлер орнатылған. Оның көмегімен мамандар арнайы техниканың қозғалыс бағытын көріп, жұмыстың нақты орындалуын және қоқыс шығару кестесінің сақталуын бақылай алады.
Ақпарат қаланың электрондық картасында көрсетіледі. Бақылауды жеңілдету үшін контейнерлік алаңдар түрлі түспен белгіленген. Сұр түспен қоқыс шығару жоспарланған мекенжайлар, жасыл түспен қызмет көрсетілген алаңдар көрсетіледі. Ал қызыл түс қалдықтардың белгіленген мерзімде шығарылмағанын білдіреді. Мұндай жүйе проблемалы учаскелерді жедел анықтап, олардың одан әрі қызмет көрсетілуін бақылауға мүмкіндік береді.
Цифрлық жүйе тұрғындардың да тікелей қатысуына мүмкіндік береді. Контейнерлік алаңдарға орналастырылған QR-кодтарды сканерлеу арқылы тұрғындар қоқыс жәшіктерінің толып кеткені, қалдықтардың жиналып қалғаны немесе басқа да мәселелер туралы хабарлай алады. Тіркелген өтініш тиісті мекенжайға жауапты кәсіпорынға автоматты түрде жолданады.
Егер өтініш белгіленген мерзімде орындалмаса, ақпарат 109 қызметіне беріледі. Осыдан кейін мердігер ұйымға мәселені жою жөнінде тиісті тапсырма жолданады. Осылайша, тұрғынның өтініші бақылаусыз қалмайды және оның орындалу барысын әр кезеңде қадағалауға мүмкіндік бар.
Тұрғындар үшін өтініш берудің бұрыннан қалыптасқан тәсілдері де сақталған. Қоқыс шығаруға қатысты мәселе туындаған жағдайда 109 нөміріне хабарласуға немесе WhatsApp арқылы өтініш жолдауға болады. Өтініш тіркелгеннен кейін ол тікелей орындаушыға жіберіледі. Жұмыс аяқталған соң диспетчер өтініш иесімен байланысып, мәселенің шешілгенін және контейнерлік алаңның тиісті жағдайға келтірілгенін нақтылайды.
109 қызметінің мәліметінше, 2026 жылдың басынан бері қалада тұрмыстық қалдықтарды шығару және қоқыстың жиналуы бойынша 341 өтініш тіркелген. Тек тамыз айының алғашқы күндерінде тағы 17 шағым түскен. Тұрғындардың өтініштері қоқыс шығару кестесінің сақталуын және коммуналдық қызмет көрсету сапасын күшейтуді қажет ететін учаскелерді анықтауға мүмкіндік береді.
Ірі көлемді қалдықтарды шығаруға да ерекше назар аударылады. Ескі жиһаз, тұрмыстық техника, құрылыс материалдары және басқа да көлемді заттар кәдімгі тұрмыстық қалдықтарға жатпайды. Сондықтан оларды шығару бөлек ұйымдастырылады. Стандартты қоқыс таситын көліктер мұндай қалдықтарды тиеуге және тасымалдауға арналмаған.
Ірі көлемді қоқысты жинау үшін арнайы техника тартылады. Мұндай қалдықтарды шығару қажеттілігі туралы ақпарат аумақтық басқару орталықтарына және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық бөліміне беріледі. Одан кейін жұмыстарды жүргізу тәртібі мен мерзімі белгіленеді.
Қала әкімдігінде цифрлық бақылау жүйесін енгізу коммуналдық кәсіпорындардың тиімділігін арттырумен қатар, тұрғындармен кері байланысты жақсартуға бағытталғанын атап өтеді. GPS-трекерлер мен электрондық картаны пайдалану қоқыс шығару бағыттарының орындалуын және жұмыстардың уақытылы жүргізілуін нақты бақылауға мүмкіндік береді.
Сонымен қатар цифрлық құралдар әрбір контейнерлік алаң бойынша нақты жағдайды қалыптастыруға мүмкіндік береді. Мамандар техниканың белгілі бір мекенжайға қашан келгенін, қоқыстың шығарылған-шығарылмағанын және бір учаске бойынша қайталама өтініштердің бар-жоғын көре алады. Бұл жүйелі мәселелерді анықтап, нақты деректер негізінде тиісті шешімдер қабылдауға мүмкіндік береді.
Тұрғындар үшін жүйенің басты артықшылығы – мәселе туралы жедел хабарлап, кері байланыс алу мүмкіндігі. Егер контейнерлік алаң толып кетсе немесе қоқыс уақытында шығарылмаса, тұрғындар QR-код арқылы, 109 қызметіне немесе WhatsApp арқылы өтініш бере алады.
Алдағы уақытта тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласындағы цифрлық құралдарды дамыту коммуналдық қызметтердің жұмысын барынша ашық етуге, уақытында орындалмаған өтініштердің санын азайтуға және тұрғындардың өтініштеріне жедел ден қоюға мүмкіндік береді. Бұл ретте жүйенің тиімді жұмыс істеуі тұрғындардың белсенділігіне де байланысты. Тұрғындар өз аумағындағы мәселелер туралы уақтылы хабарлап, көрсетілетін коммуналдық қызметтердің сапасын бақылауға атсалыса алады.
