В Усть-Каменогорске вывоз мусора контролируют онлайн
В Усть-Каменогорске действует цифровая система контроля за движением мусоровозов. Она показывает маршруты спецтехники, контейнерные площадки, с которых отходы уже вывезены, и адреса, где машины еще не побывали.
Проект запустили в этом году в рамках цифровизации жилищно-коммунального хозяйства. В систему внесены площадки, которые обслуживают предприятия «Өскеменспецкоммунтранс» и «Өскемен-Тазалық». Установленные на мусоровозах GPS-трекеры позволяют отслеживать их передвижение и проверять соблюдение графика.
На электронной карте площадки обозначены разными цветами. Серым отмечаются адреса, где вывоз мусора запланирован, зеленым — уже обслуженные. Красный цвет означает, что отходы не вывезли в установленный срок.
Жители могут отсканировать QR-код на контейнерной площадке и сообщить о переполненных баках или скопившемся мусоре. Заявка направляется предприятию, которое отвечает за этот адрес. Если проблема не решается вовремя, информацию передают в службу 109, а подрядчик получает соответствующее поручение.
Подать обращение можно и привычным способом — по номеру 109 или через WhatsApp. После регистрации заявку направляют исполнителю. Когда работа выполнена, диспетчер связывается с заявителем и уточняет, устранена ли проблема.
С начала 2026 года в службу 109 поступило 341 обращение по вопросам вывоза бытовых отходов и скопления мусора. В первые дни августа зарегистрировано еще 17 жалоб.
Крупногабаритный мусор вывозят отдельно. Обычные мусоровозы не предназначены для старой мебели и строительных отходов. Для их уборки привлекают специальную технику, а обращения передают в центры территориального управления и отдел жилищно-коммунального хозяйства.
